Nguồn: Báo Người Lao Động
Một doanh nghiệp giống như xã hội thu nhỏ, trong đó có nhiều người đến từ các vùng miền, tâm lý văn hóa khác nhau, tính tình khác nhau… Hồn Việt giúp họ giải tỏa mâu thuẫn, tương thích các tính cách, hòa hợp trong môi trường lành mạnh, để tổ chức khơi dậy mọi tiềm năng với hiệu quả kỳ diệu.

Nhiệt huyết, mạnh mẽ nhưng không kém phần sâu sắc là ấn tượng của tôi về chị Nguyễn Thị Tâm, Giám đốc Trung tâm Đào tạo và Ứng dụng khoa học tâm lý Hồn Việt. Học tâm lý, ra trường không có nơi dụng võ, chị làm nhiều nghề để kiếm sống, nuôi dưỡng đam mê để cuối cùng trở về với nghề tâm lý.

Thành lập công ty ứng dụng tâm lý đầu tiên

“Trong thời gian làm nhiều nghề để tồn tại, tôi vẫn say mê đọc sách nghiên cứu tâm lý, tìm tòi từng bài báo,câu chuyện về tâm lý và tôi biết mình vẫn nặng nợ với nghề lắm”- chị kể. Quyết tâm “lấy ngắn nuôi dài”, trong thời gian bán gạo, chị đi học thạc sĩ tâm lý và âm thầm chuẩn bị cho một đề án mới ra đời.
Năm 2005, chị đến Sở Kế hoạch Đầu tư TPHCM đăng ký để thành lập công ty chuyên đào tạo và cung ứng về tâm lý. – “Không có mã  nghề cho dịch vụ tư vấn - đào tạo tâm lý” Trong danh sách mấy trăm ngành nghề. Sở Kế hoạch Đầu tư trả lời như vậy. Chị bức xúc: “Chưa có mã nghề thì mở mã nghề. Công ty chúng tôi thành lập phù hợp với Luật doanh nghiệp và làm nghĩa vụ đóng thuế đàng hoàng thì lý do gì không được thành lập?” Không nản lòng, cuối cùng chị xin gặp lãnh đạo Sở. Sở hướng dẫn chị viết đơn đề nghị gửi Bộ Kế hoạch Đầu tư.  

Bà Nguyễn Thị Tâm
Giám đốc Trung tâm Đào tạo và Ứng dụng khoa học tâm lý Hồn Việt

Đầu năm 2006, Trung tâm Đào tạo và Ứng dụng khoa học tâm lý Hồn Việt ra đời. Cuối cùng, quyết tâm của chị cũng có kết quả, nhưng lại một lần nữa, chị chính là người đi khai phá con đường cho nghề tâm lý trên phương diện pháp lý, những ngày chầu chực ở Sở KHĐT xin giấy phép, làm chị nhớ về những sự kiện với nghề tâm lý trong cuộc đời.

Hồn Việt ra đời được 2 tháng, hàng loạt vụ đình công xãy ra khắp cả nước, chị cùng với Hội tâm lý thành phố, phối hợp Liên Đoàn Lao động bắt tay vào thực hiện hội thảo “Chăm sóc tinh thần cho người lao động” và Hồn Việt thực hiện chương trình  “100 ngày tư vấn tâm lý miễn phí cho thanh niên công nhân” chương trình đã được BGĐ các KCX - KCN hưởng ứng nhiệt tình, vì đã gióng lên tiếng chuông cảnh tỉnh các nhà lãnh đạo về vấn đề ứng dụng tâm lý và chăm sóc tinh thần cho người lao động.

3 tháng sau khi ra đời, Hồn Việt đã sáng tạo chương trình đào tạo tâm lý ứng dụng cho đối tượng lãnh đạo, công chức văn phòng - PEB (Psychological Expert in Business) đã được xã hội đón nhận nồng nhiệt. Ngày nay Hồn Việt đã tạo ra một thói quen mới, một làn sóng những người trí thức trẻ có khái niệm “ Đi học tâm lý”, với 40 khóa PEB1, 20 khóa PEB 2 và 10 Khóa PEB 3, con số mong đợi đào tạo 1.000 chuyên viên tâm lý trong doanh nghiệp của Hồn Việt sắp hoàn thành, đối tượng tham dự đa số là các CEO, Giám đốc nhân sự và các cấp quản lý trung gian.

Khi cuộc sống  hiện đại đòi hỏi chất lượng sống được nâng cao, người ta sẳn sàng trả tiền cho việc chăm sóc tinh thần và  sử dụng các dịch vụ tâm lý như một nhu cầu thiết yếu, nhưng phải là dịch vụ chuyên nghiệp, với các chuyên gia giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm và mang lại giá trị thực sự, đáp ứng được mong đợi của khách hàng.

Để nuôi dưỡng đam mê, Chị từng đi bán gạo
Từ khi còn teen, chị đã thấy mình rất hay xúc động trước những nỗi khổ niềm đau của người khác, chị hay quan tâm, lắng nghe, chia sẻ với họ, ngày nhỏ chị đã mơ ước trở thành “Nhà Tâm lý” vậy mà tốt nghiệp tâm lý chị phải làm đủ thứ nghề để kiếm sống từ làm báo, nhân viên kinh doanh, viết quảng cáo… Có lần, không chịu nổi tính độc đoán của một người sếp, chị về nhà mở đại lý bán gạo.
Tâm lý là một nghề khó, ngoài những tố chất phù hợp, nó đòi hỏi người hành nghề chữ Tâm và chữ Nhẫn, khi chọn cho mình nghề tâm lý, là phải có một định hướng nghề nghiệp trong sự hiểu biết rỏ ràng, một đam mê mãnh liệt, mới đủ kiên nhẫn dấn thân, giàu tâm huyết và hy sinh, quan trọng hơn “nhà tâm lý” là phải đặt mục tiêu học tập suốt đời, may ra mới tìm được chiếc chìa khóa chữa lành mọi nỗi đau của tha nhân.  
Có một mâu thuẫn là nghề này đòi hỏi sự trãi nghiệm thực sự của  một người vừa có kiến thức tâm lý lẫn kinh nghiệm tuổi tác, khó khăn của các nhà tâm lý trẻ  là họ vừa ít kinh nghiệm, lẫn thiếu già dặn của sự trãi đời, một sự tự tin cần có.  Quá nhiều đòi hỏi cho một nghề nghiệp không dễ dàng: Nghề “Lắng nghe, chia sẻ, gợi mở…thay đổi” nghề của cảm thông, thấu hiểu và tôn trọng, nghề đòi hỏi một nhân cách đặc biệt của những tâm hồn độc đáo.
- Chị kể, “Để xây dựng Hồn Việt như ngày nay tôi phải chọn đi đường vòng. Ra trường “chinh chiến, lăn lộn” hơn 10 năm ở các Doanh nghiệp, tôi chợt nhận ra: Tâm lý là yếu tố tối cần thiết trong mọi tổ chức, việc ứng dụng tâm lý tạo ra hiệu quả vượt bậc trong đời sống của con người, nhưng điều đó chưa được quan tâm. Công ty ứng dụng khoa học tâm lý Hồn Việt ra đời từ những trăn trở đó. Nhưng tôi nghĩ có đi rồi mới đến, không gì giá trị, khó khăn và thú vị bằng cảm xúc của việc tác tạo nên một con đường.”  

Chăm sóc tinh thần để làm việc hiệu quả
Chị nhận thấy người Việt rất giỏi, nhưng làm việc thì hiệu quả chưa cao, do mỗi người đều có “cái tôi” quá lớn, hay làm việc theo cảm xúc, dễ tạo mâu thuẫn trong tổ chức và phối hợp nhóm kém, chị quyết tâm “hổ trợ” tổ chức để thay đổi nhận thức và cách làm việc đội nhóm nhằm gia tăng hiệu quả. “Lãnh đạo doanh nghiệp thường nhìn nhân viên như là người làm thuê chứ không nhìn như một cộng sự, lãnh đạo nghĩ và làm theo ý mình mà ít lắng nghe người lao động cần gì, nghĩ gì, nhân sự có nhu cầu, cảm xúc của họ. Nếu người sếp không quan tâm, không tôn trọng nhân viên, họ sẽ làm việc với tâm lý đối phó, bị đè nén, cảm giác bức bối, thiếu hợp tác, hiệu quả công việc không cao.” Chị chia sẻ.

Bà Nguyễn Thị Tâm trong một buổi trao đổi về cân bằng giữa gia đình và công việc

Hồn Việt cung cấp “Giải pháp chăm sóc tinh thần- bình ổn tâm lý nhân sự” dành cho lãnh đạo từ cấp trung. Chị cho biết: “Doanh nghiệp cũng giống như một xã hội thu nhỏ, trong đó có nhiều cá nhân đến từ các vùng miền, tâm lý và văn hóa khác nhau, rất dễ dẫn đến xung đột. Điều này làm cho hiệu quả công việc không tốt. Vì thế, Hồn Việt giúp họ giải tỏa những căng thẳng để họ cảm thấy thoải mái, chấp nhận làm việc trong một môi trường tập thể”. Hiện có hơn 20 doanh nghiệp mua bảo hiểm tinh thần cho nhân viên và gia đình của họ.

Bài và ảnh: Hồng Đào