• Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và thấu hiểu tâm lý khi đàm phán thương lượng.

• Một số giá trị tâm lý trong đàm phán thương lượng để dành lợi thế.

• Hiểu và thực hành các kỹ năng cơ bản trong qui trình đàm phán thương lượng.

Phần 1: Đàm - Phán - Thương lượng:

• Cơ sở của Đàm - Phán - Thương lượng

• Một số vấn đề cơ bản về giao tiếp

Phần 2: Ứng dụng giao tiếp và tâm lý thuyết phục khách hàng để tiến hành quy trình đàm phán thương lượng thành công

• Quá trình đàm phán thương lượng:

+ Chuẩn bị tâm lý trước cuộc Đàm phán thương lượng

+ Diễn tiến cuộc thương lượng
+ Kết thúc cuộc thương lượng

• Nhận diện đối tác

• "Siêu âm" tâm lý khách hàng

• Hình thức bên ngoài và cách thức Đàm phán thương lượng

• Những phẩm chất tâm lý cần thiết trong Đàm phán thương lượng

• Chuẩn bị để đối phó với phản bác

• Các kiểu thương lượng cơ bản

• Thực hành các bước đàm phán thương lượng chuyên nghiệp

• Thời gian học: từ 8h30 - 11h

• Thời lượng: thứ 7 (buổi sáng)

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO & ỨNG DỤNG KHOA HỌC TÂM LÝ HỒN VIỆT

55 Hoa Sứ, P.7, Q. Phú Nhuận, TP. HCM

Tel: (08). 3 517 8880 - Fax: (08). 3 517 8826

Email: Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.

Hotline: 090 66 11 055